İade Politikası
Son güncelleme tarihi: 25 Ekim 2026
Resmi web sitesi: pheclip.cc. PheClip yalnızca bu adreste faaliyet gösterir; adımızı, karakterlerimizi veya içeriklerimizi kullanan diğer siteler bizimle bağlantılı değildir.
Krediler
Krediler, ödeme tamamlandıktan hemen sonra aktarılır ve ücretsiz kullanım hakkının ötesindeki mesajlar ile özel fotoğraflar ve videolar için kullanılır. İçerik veya hizmet teslim edildiğinden, harcadığınız krediler iade edilmez.
İade Durumları
- İşleme girmiş ancak kredileri ekleme işlemi gerçekleşmemiş bir ödeme — biz kredileri ekler veya size iade yaparız.
- Kopya veya hata sonucu oluşan bir ödeme — fazla yapılan ödemeyi iade ederiz.
- Satın aldığınız ve henüz kullanmadığınız krediler, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde talep etmeniz halinde.
- Tüketicinin iade hakkına sahip olduğu ülkenizdeki tüketici hukukunda öngörülen diğer herhangi bir durum.
Nasıl Talep Edilir
Ödemenizin tarihini ve tutarını belirterek, hesabınızla ilişkili e-posta adresinden [email protected] adresine yazın. 3 iş günü içinde yanıt veririz; iadeler orijinal ödeme yönteminize veya cüzdanınıza yapılır. Kripto para ile yapılan ödemeler, belirttiğiniz cüzdana aynı para biriminde iade edilir.
İade Talepleri (Chargebacks)
Bankanızla ödeme itirazı (chargeback) işlemi başlatmadan önce lütfen bizimle iletişime geçin — genellikle bunu daha hızlı çözebiliriz. İtiraz süreci devam ederken, chargeback işlemi olan hesaplar askıya alınabilir.
